Catálogo

Política de privacidad

1 - Campo de aplicación y aceptación 

Esta declaración de privacidad (''Declaración'') se aplica a los datos personales recopilados por Watts Water Technologies EMEA B.V. y sus filiales (en adelante "nosotros", "nuestro/s"). El propósito de esta declaración es salvaguardar los datos personales (es decir, la información que permite identificar a una persona) que usted nos proporciona. 
Al visitar nuestro sitio web, usted acepta el uso de sus datos personales tal como se describe en esta declaración de privacidad. Si no está de acuerdo con la presente declaración, no use este sitio. 

2 - Recolección de datos personales 

Los datos personales se recogen de varias formas. Por ejemplo, podemos pedirle sus datos personales cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente, presente una queja, participe en una encuesta en línea o cuando nos visite en una feria. 
Además, los datos personales se pueden recoger electrónicamente cuando visita nuestro sitio web (véase el artículo 6 y siguientes). 
De acuerdo con la legislación de la UE, le ofrecemos la opción de ''opt-in'', es decir la posibilidad de recibir nuestros correos electrónicos cuando solicitamos información. Además, cada vez que nos contactemos con usted vía mail, se le proporcionarán instrucciones para cancelar su suscripción en caso de que no quiera recibir más nuestros mensajes (correo electrónico). 

3 - Fines de la recolección de datos personales

Sus datos personales se pueden recopilar, almacenar y utilizar para: 

  • cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato de compraventa o de cualquier otro acuerdo establecido con usted;
  • ofrecer nuestros servicios de atención al cliente tales como servicios de garantía o facilitar sus solicitaciones de información;
  • solicitar su opinión sobre nuestros productos, realizar encuestas y mejorar nuestros productos;
  • proporcionarle información sobre nuevos productos u ofertas promocionales.

Los datos personales no se venden ni comunican a terceros. Watts Water Technologies puede compartir, poner a disposición o transmitir sus datos personales a nuestras empresas globales del grupo para los fines descritos anteriormente, las que los utilizarán solo para los fines indicados en este documento. Sus datos se estarán sujetos a las mismas normas de protección de los datos que se indican en la presente política. También podemos compartir sus datos personales con terceros, que nos ayudan en el suministro de los productos y servicios destinados a usted, y con proveedores de servicios como cobro de deudas, marketing y publicidad. A su vez, ellos deben mantener la confidencialidad de los datos personales comunicados y deben usarlos solo para los fines de la comunicación en sí.

4 - Conservación

Por lo general, sus datos personales se conservan hasta que nos comunique que ya no da su consentimiento para que los procesemos o hasta el vencimiento de cualquier período previsto por la ley aplicable. Además, los datos personales se conservan durante un período que no exceda los fines para los que fueron recogidos.

5 - Derecho a acceder, modificar o suprimir sus datos personales

Usted tiene derecho a acceder, en cualquier momento, a sus datos personales presentes en nuestros archivos. Para acceder a esta información, envíenos una solicitud por carta o correo electrónico. 

Nos obligamos a mantener actualizados sus datos personales. Tiene derecho a rectificar o suprimir errores en sus datos personales. En caso de que sus datos personales cambien después de habernoslos comunicado, debe informarnos. Tiene incluso derecho de oponerse a que utilicemos sus datos personales. En este caso, les rogamos que se contacten con nosotros. Con el fin de proteger su privacidad, podemos pedirles que nos envíen un documento de identificación personal. 

6 - Página web y declaración sobre las cookies

6.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se cargan en su PC u otro dispositivo móvil o portátil (como, por ejemplo, uno smartphone o una tableta) cuando visitan nuestro sitio web. Se utilizan para ‘almacenar’ datos cuando su PC o dispositivo accede al presente sitio web. Las cookies pueden ser muy útiles, entre otras cosas, para facilitar la navegación entre las páginas del sitio web y recordar sus preferencias. Utilizamos la información recogida mediante las cookies para análisis estadísticos, mejorar el contenido y el uso del sitio web y garantizar su eficaz funcionamiento. 

6.2 ¿Qué tipo de cookies utilizamos y para qué fines?

Utilizamos cookies de tipo ''Google Analytics'’ para recoger información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web (por ejemplo, cuántas veces y con qué frecuencia acceden y qué páginas visitan). Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar la organización y el diseño de nuestro sitio web. Sin embargo, no utilizamos cookies para recoger ni registrar información sobre el nombre, la dirección u otros datos de contacto del usuario o que puedan identificar a una persona de manera diferente. 

6.3 ¿Cómo se pueden deshabilitar las cookies?

Si desea deshabilitar las cookies, puede cambiar la configuración de su navegador rechazando las cookies. El procedimiento varía según el navegador utilizado. Todos los navegadores modernos permiten modificar la configuración de las cookies y, en general, esta función se encuentra en "opciones de Internet" o "preferencias" en el menú del navegador. Para entender mejor esta configuración, puede hacer clic en los siguientes enlaces o bien consultar la función de Ayuda del navegador para más detalles.

Configuración de las cookies en Internet Explorer  http://support.microsoft.com/kb/196955
Configuración de las cookies en Firefox  http://support.mozilla.org/en-US/kb/Ck
Configuración de las cookies en Chrome  http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Configuración de las cookies en Safari  http://support.apple.com/kb/PH5042
Cómo deshabilitar Google analytics  http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
Como alternativa puede visitar  www.allaboutcookies.org que contiene información completa sobre las cookies y las modalidades de modificación de su configuración en una amplia gama de navegadores. 

6.4 ¿Qué implica deshabilitar las cookies? 

Si se deshabilitan las cookies, se puede producir un mal funcionamiento parcial o total de nuestro sitio web. 

6.5 Web beacon 

Algunas de nuestros sitios web o actualizaciones por correo electrónico pueden contener imágenes electrónicas llamadas web beacon. Estas nos permiten contar el número de personas que visitan nuestras páginas. En los mensajes promocionales o boletines informativos por correo electrónico, nos permiten contar el número de suscriptores que los han leído. Los web beacon nos permiten desarrollar información estadística sobre las actividades y elementos que más interesan a nuestros clientes, con el objetivo de ofrecer un contenido personalizado. No se utilizan para acceder a información personal sin su consentimiento. 

6.6 Enlaces a otros sitios web 

Para su comodidad, nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios no afiliados con nosotros. Al acceder a estos enlaces, se sale de nuestro sitio web. Estos sitios web no están bajo nuestro control. Los sitios en cuestión tienen su propia política y práctica de privacidad en línea y Watts no se hace responsable de la forma en que estos terceros tratan sus datos personales ni del contenido de estos sitios. Por tanto, la presente declaración de privacidad no cubre los datos personales que decida comunicar a sitios de terceros. 

Podemos publicar anuncios de terceros. Incluso un anunciante de este tipo puede solicitarle datos personales. Watts tampoco se hace responsable de la forma en que los anunciantes de nuestros sitios web tratan sus datos personales. Sin embargo, invitamos a nuestros partner y anunciantes a adoptar políticas de privacidad conformes con los requisitos de las leyes locales. 

6.7 Información registrada automáticamente 

Cuando accede a nuestro sitio web, su protocolo de Internet (''IP'') se registra automáticamente para monitorear problemas con nuestro servidor y gestionar nuestro sitio web. 

7 - Modificaciones 

Aunque no tengamos la intención de modificar esta información con frecuencia, esto pueden ocurrir. Cualquier declaración modificada se publica en este sitio web para que siempre esté al tanto de los datos que nosotros hemos recogido y de la forma en que los tratamos. El uso del sitio después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las mismas. 

8 - Contactos 

Para cualquier pregunta o solicitud, les rogamos que nos contacten a: 

Watts EMEA Holding B.V.

Watts EMEA Holding B.V.
Tel.: +33 (0) 385974171
Email: Adrien.HerbautDufour@wattswater.com